Un client a primit o factură de regularizare pe trei ani la energia electrică, după ce s-a mutat la alt furnizor. „Aveam toate plăţile la zi”

Un client a primit o factură de regularizare pe trei ani la energia electrică, după ce s-a mutat la alt distribuitor. "Aveam toate plăţile la zi"

Un român s-a trezit cu o factură uriaşă la energie electrică după ce s-a mutat la un alt furnizor, deşi spune că avea toate plăţile efectuate la zi.

Clientul relatează într-o postare făcută pe Facebook că a primit de la Enel o factură de regularizare pe 3 ani, deși din iunie 2022 este client al Hidroelectrica.

„Fost client Enel, actual client Hidroelectrica din iunie 2022. Long story short, Enel mi-a trimis o factură de aproape 8.000 de lei, cu titlul de regularizare 24.12.2018-27.06.2022, cu explicația,

„În urma verificărilor efectuate, dorim să vă informăm faptul că o echipă a operatorului de distribuție zonal a efectuat o citire de verificare a aparatului de măsură ce deservește locul de consum mai sus menționat. Dorim să vă aducem la cunoștință faptul că, în data de 27.06.22 contorul seria 0010007123xxxxx afișa indexul 35978.

În aceste condiții am emis factura 110010xxxxx în valoare de 7.981,62 lei, factură ce a fost transmisă către dumneavoastră în dată de 22.05.2023.De asemenea va informăm că pe pagina 4 a facturii regăsiți perioadele facturate, prețul aplicat pentru fiecare perioadă separat, cât și plafonările conform ordonanțelor în vigoare”.

După ce discuțiile cu Enel s-au dovedit a fii greoaie și foarte încurcate, și care s-au întins pe parcursul unei luni și jumătate, clientul a realizat că singurele soluții pe care le avea la îndemână pentru rezolvarea situației erau fie înaintarea unei plângeri la ANRE, fie achitarea facturii.

„E normal să mi se emită o factură de regularizare pe 3 ani și jumătate în condițiile în care la momentul la care am trecut la Hidroelectrica, aveam la Enel facturile plătite la zi, ba mai mult, Enel practica o regularizare la fiecare început de an…”, a scris Clientul pe grupul Client Hidroelectrica, cerând părerea altor oameni.

Mai mulți membri ai grupului au încercat să găsească explicații pentru această situație, în comentarii.

„Când a fost schimbat furnizorul, a fost transmis de către distribuitor, către noul furnizor indexul contorului din contract. Daca nu ați reușit pe cale amiabilă și ați trecut prin toate etapele, cum spuneți, mergeți la un avocat și acționați în instanța. Acțiunea în instanța va suspendă achitarea facturii până la soluționare.”

„Ce regulatizare făcută pe 3 ani? După ce legi funcționează? Ce-a făcut distribuitorul la închiderea de contract? Trebuia să transmită indexul de preluare noului furnizor și Dvs pentru încheierea contractului nou.

Dacă nu ați plătit restanțele, timp de 3 ani, vă tăiau demult curentul. Comparați indexul de preluare transmis cu cel de la ultima factură emisă de Enel. Nu pot veni cu diferență de preț, nu plătiți diferențe de preț, după 3 ani…ci doar dacă aveți kw!”.

„Dacă au găsit kw nefacturați, da e normal să-ți emită factură, în schimb dacă tu ai plătit acei kw fie la Enel fie la Hidroelectrica și vei face dovadă cu facturile respective ți se va anula.”

„Au ales să facă recalcularea pe 3 ani, pentru că ăsta e termenul general de prescripție, în civil. Dacă era de 10 ani, pe 10 ani o făceau.””Legea îi obligă pe cei din energie, că la o perioadă de 6 luni (până acum un an ), și mai nou, o dată la 3 luni, să citească și ei indexul, pe lângă indexul trimis de noi. Cel puțin așa știu eu…”

„Verificați indexul contorului de pe ultima factură plătită la Enel și de pe prima factură plătită la Hidroelectrica să vedeți dacă corespund.”

Cristina Neagu, în doliu! Tatăl handbalistei a încetat din viață la 68 de ani

Constantin Neagu, tatăl handbalistei Cristina Neagu, a încetat din viață la 68 de ani și a fost înmormântat la Domnești,  cimitirul Ghencea II, în cadrul

”Lupta mea cu Tesla”:  românca al cărei nume este gravat pe mașinile companiei lui Musk, bolnavă de cancer, își mai dorește doar să primească scuze

Contribuția româncei Cristina Bălan la crearea Tesla Model S a fost atât de apreciată de producătorul american încât inițialele numelui său au fost gravate pe

Bontea, Dumitrescu și Scărlătescu se întorc la PRO TV

După ce-au dat uitării oboseala acumulată la ”Chefi la cuțite”, la Antena 1, cei trei bucătari revin în televiziune, dar în cea din Pache Protopopescu!

Locul de vacanță cu prețuri neschimbate de 10 ani. ”Numai la noi se practică japca!”

Spre disperarea multora dintre hotelierii din țară, mulți români aleg să petreacă vacanțele în străinătate. Această opțiune este motivată de faptul că, așa cum certifică

Mărturisirea unui supraviețuitor de pe Titanic, salvat de la îngheț chiar de femeia pe care o ajutase să urce în barca de salvare

Peste 1.500 de persoane au murit după ce Titanicul s-a izbit de un iceberg în Oceanul Atlantic pe 14 aprilie 1912, ceea ce a dus

Un restaurant italian le oferă o sticlă de vin gratis clienților care lasă telefoanele la intrare

Un restaurant italian a luat decizia de a-și ajuta clienții să se rupă de tehnologie măcar pentru momentele în care le trec pragul localului, oferindu-le

Autoritățile ucrainene, acuzate că mobilizează forțat români din Cernăuți: „Bărbații noștri sunt luați și trimiși la război, în timp ce aceia care au bani stau liniștiți” – video

Situația din Cernăuți, unde trăiește o comunitate semnificativă de români, devine tot mai tensionată pe măsură ce autoritățile ucrainene intensifică eforturile de mobilizare a populației

Doi soți din Marea Britanie s-au trezit divorțați din greșeală, după ce un avocat le-a încurcat dosarul

Doi britanici au aflat că nu mai formează o familie și că sunt divorțați, după ce angajații unei companii de avocatură a comis o eroare,

Sfatul primit de Micahel Caine de la John Wayne: ”Va urina pe pantofii tăi!” – video

Chiar și Michael Caine a trecut prin perioada în care era doar un tânăr actor care bătea la porțile afirmării și în care prezența sa

A murit Costel Corduneanu. Interlopul a încetat din viață pe masa de operație

A murit Costel Corduneanu, una dintre cele mai cunoscute figuri ale lumii interlope din Iași și liderul clanului Corduneanu. Cunoscut în lumea interlopă, dar și