Veste uriașă pentru clienții Hidroelectrica! Ce se întâmplă cu facturile în ianuarie 2026. Toți românii sunt vizați

Hidroelectrica a informat oficial consumatorii că procesul de facturare va înregistra întârzieri în prima lună a anului 2026. Măsura este justificată de necesitatea actualizării infrastructurii digitale care gestionează interacțiunea dintre furnizor și portofoliul său de clienți.

Reprezentanții companiei au explicat, într-un comunicat citat de Mediafax și preluat de RomaniaTV.net, că „în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, Hidroelectrica desfășoară un proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților, operațiune care presupune implementarea unui nou sistem informatic”.

Implementarea noii tehnologii vizează optimizarea serviciilor prin accelerarea și securizarea proceselor de facturare, asigurarea unei transparențe sporite asupra situației soldurilor și a plăților, precum și furnizarea unor funcționalități digitale superioare. Pe parcursul intervalului menționat, activitatea de emitere a facturilor va fi sistată.

Referitor la plățile efectuate la începutul anului, Hidroelectrica a precizat că tranzacțiile realizate prin canale externe, cum sunt transferurile bancare executate între 1 și 15 ianuarie 2026, vor apărea în soldurile utilizatorilor abia după finalizarea transferului de date, programată după data de 15 ianuarie.

Compania dă asigurări că procesul de migrare a datelor către noul sistem informatic nu va afecta sub nicio formă drepturile contractuale ale beneficiarilor de servicii.